I midten af december kontaktede jeg Beesmodellbahn for at købe et katalog. Jeg havde i
bladet ”Faszination Spur 1” læst en artikel om firmaet. Dagen efter var der mail fra Tom
Steiner: Vi sender et katalog til Dem og når der kommer nyt katalog bliver det tilsendt.
Den 16. december kom der et katalog på knap 100 sider – Beesmodellbahn er forhandler af
Kiss, KM-1, MBW, Spur1-at Lokomotiven, Wunder, FineModels og diverse tilbehør,
endvidere udvikler de selv lokomotiver, bl. A V 160 ”Lollo” i 9 forskellige udgaver.
Jeg sendte Jer en mail vedr. KM-1 `s Opel-biler. Den 16. december bestilte jeg 10
forskellige biler, lørdag aften den 17. om aftenen kom en mail fra firmaet, de havde
desværre ikke alt det jeg ønskede, af en liste fremgik det hvad der var på lager.
Jeg besluttede at købe restlageret og den 18. (søndag) kom en bekræftelse samt regning.
Pengene blev straks overført og om mandagen fik jeg at vide at pakken var klar til
afsendelse. Senere på ugen kom en lille pakke fra firmaet (det kan da ikke være mine biler
tænkte jeg). Det viste sig at være vinterkataloget, julekugle med firmalogo og en DVD hvor
”Lollo” blev testet på en udstilling.
23. december kom de bestilte biler, samt tagbagagebærer (uden beregning). Desværre
viste det sig at der manglede en bil. Hr. Steiner blev kontaktet og han undskyldte fejlen og
ville snarest få fat i en bil fra en kollega og eftersende den.
Det er sjældent jeg har oplevet lignende service og hurtighed hos en forhandler og jeg kan
på det varmeste anbefale Beesmodellbahn.
En glad og tilfreds kunde
Peter Bue Nielsen